本文摘要：1月11日，主题为“Relaunch创下”的第二届科技为善年度论坛在北京举行。

1月11日，主题为“Relaunch创下”的第二届科技为善年度论坛在北京举行。腾讯公司高级副总裁郭凯天在发言中回应，无论对中国互联网还是腾讯来说，2018年不是一个年份，而是一种状态——是极大变革到来前，面对各种对立和冲突，要想要办法解决、解决问题，要进发各方的智慧，请求全社会希望解决问题的一种状态。

2018年，互联网无论在中国还是外国都出有了尤其多问题，还包括监管的、用户的还有产品本身的。郭凯天指出除了技术从业者须要维持高度提防、自省之外，更加必须坚信。车站在互联网发展20年之际，郭凯天指出，人类有能力和智慧去匹敌和掌控这次技术革命。

“任何技术的发展、科技的发展都是人内心的问题。人最后的心地善良、社会对心地善良的执着，实质上就是人类对光明和幸福的执着。”郭凯天在活动中回应，“人类的表达意见不是随着技术的发展更加黑暗，而是更加光明、更加权利、更加强劲。

所以我们要坚信科技为善，也要坚信中国的互联网企业、用户、监管机构乃至整个社会是有能力把互联网往更幸福的方向发展的。”科技为善是腾讯研究院在2018年初明确提出的理念，期望通过多方对话、研究和行动来探究如何用科技来减轻数字化社会的阵痛。

2018年1月的首届论坛上，腾讯创始人之一张志东先生声援科技同行与政府、学术界、公众一起联手，付出代价数字社会经常出现的一些新的简单命题，谋求共识与解决方案。今年的论坛上，议题再度升级，嘉宾们环绕着互联网与中国经济、互联网与中国社会、数字管理、数字时代的亲子关系等等议题进行了了解辩论，敦促每一位互联网从业者、互联网思维着和用户一起创下理解、达成协议共识、促使行动，为互联网行业的再行抵达获取了全新的意识路线图。腾讯研究院院长司晓在此次活动中回应，大企业比创业者更加有资源，也更加应当去做到引导性的事情。

“科技为善不应是获得全社会尊重的理念和平台。我们期望用科技为善的理念，更进一步团结一致更好的研究者、更加多同行、产品经理以及技术工程人员。

”司晓说道，“从业者们在用技术、用商业化的思维去做到产品的时候，也需要创建一个为善的理念，联合用技术造福人类和全社会。”数字社会：“从精英共识迈进大众共识”“中国社会的数字化是互联网发展二十年给中国带给的仅次于的变化。

”北京大学社会学教授邱泽奇在会上公开发表为题《互联网应用于与中国社会二十年》的主题演讲时回应，这种社会的数字化反映在如下方面：互联网形态从以机构互联网居多发展到社会互联网和全面互联网，主导形式也从平台主导进阶到资源共享、共治和分享。在这一过程中，中国互联网发展也从主要是一个“技术事件”演化为更好是一个“社会转型”，由此造成中国社会从家庭社会迈进个体社会，从家乡亲情社会升级为与数字有为的平台社会。邱泽奇认为，中国向数字化和平台社会的转型，必定带给新的社会管理的挑战。

其中一个引人注目的问题是，随着万物高度网络和网络化，以及社会行动与实践中数字关系化，社会的脆弱性也空前突显，因为给定数字关系的脱落，都有可能产生兴起效应。这就必须创下我们关于社会运营、社会秩序和社会管理的理解，迎合中国社会的数字化、网络化和平台化，尽早构建社会规则的创建从精英共识迈进大众共识，社会秩序的创建从权威管制迈进多主体共治，社会福利的供给从倚赖独角兽到迈进生态兴旺，进而创建一个人们充份相互尊重的、社会福利最大化的数字社会。腾讯研究院院长司晓指出，追溯最近一百年，我们不会找到，每一次技术变革，都会引起全新的人与信息交互方式、甚至工作生活方式的变革，在这个巨变过程中，总是不会经常出现一些问题，比如电视普及时，人们担忧娱乐丧命，PC互联网时代人们忽然面对海量信息担忧短路，又比如移动互联网时代，许多服务都可在手机取得也引起了对手机过度倚赖的混乱。

“但是我们看见这些问题有的早已解决问题、有的正在解决问题，而在下一个十年、二十年，当AR、VR普及、脑机模块促成人机一体时，我们将不会面对比现在更大的改变和挑战，回应，我们有理由维持慎重悲观的态度、恪守科技为善的理念去面临和解决问题这些挑战。”司晓说道。数字经济：“互联网价值建构转入硬核阶段”过去20年互联网科技的蓬勃发展不仅带给社会生活的变化，整个数字经济也沦为经济社会中不可忽视的力量。

转入到移动互联时代后，数字经济堪称以指数级的速度快速增长，也由虚拟世界服务改向更好与实体经济融合，沦为整个社会经济发展的发展脉络。腾讯研究院资深专家李刚则环绕数字经济的定义和分析公开发表了自己的观点。

他指出数字经济的核心问题，是数字经济的贡献／价值来源问题，也即技术如何转化成价值，以及如何取决于这些价值。他指出从消费末端来看，智慧零售、智慧交通、智慧金融、智慧教育和智慧医疗等形态数字经济的经常出现，使得原本消费者被压迫的市场需求以求更加有效地的获释，从而从市场需求末端夹住了经济快速增长；而从生产末端来说，局部市场根本都是错配、大部分时间供给严重不足，而产业互联网、数字化生产及数字经济的经常出现，很大地减少了不当生产率，提高了有效地生产量，增加了错配。

李刚指出，对于目前数字经济的波动，人们应当有风物长宜放眼量的心态，因为未来数字经济终将在中国和全球经济快速增长中充分发挥更加最重要的起到。下一个20年以技术为主导的经济发展难题在哪里？李刚指出，更大的挑战在服务消费的供给外侧产生数字革新。“（医疗，教育等）这些领域从供给末端就不存在很多瓶颈，造成局部市场的错配长期存在——大部分时间都在供给严重不足的状态。”李刚在《数字经济的边界》主题演说中说道，“现在的互联网价值建构转入了更加硬核的阶段，我们要探寻如何搞定供给外侧，解决问题供血严重不足的问题。

”数据管理，如何走进零和博弈论腾讯研究院资深专家王融在《数据管理，如何走进零和博弈论》中回应，要想要构建数据管理的多输掉，必需充分考虑在数据生产和用于及维护方面有所不同利益的视角，是如何彼此关联和相互影响的：个体一方面想要充份构建网络便利化，一方面想要拥有隐私维护，行业从业者更加多就是指技术、商业创意、平台数据对外开放和数据竞争的角度来考虑到问题，而国家则要顾及数字经济竞争力和跨境数据流动安全性。王融认为，大量研究证明，不论是强化数据保护、抑或是放开维护，增进数据共享，都会对个人、以及整体社会带给大力或消极的影响。

如何均衡好大力消极影响，并没一刀切解决方案，而是必须融合明确场景，更加细致科学地考量政策。因此他建议合理均衡各方因素，更加细致科学地设计政策，让监管介入、技术路径、市场经济动机等因素充份接踵而来，并需要有效地对话，才需要更佳的构建数据管理目标。针对2018年从脸谱网、谷歌到亚马逊所经历的股价波动，《经济学人·商论》继续执行总编辑吴晨敦促，科技公司要参予和推展确保数字经济长年发展的制度设计，新的亲吻100年前“镀金时代”巨头的公共服务精神，推展科技赋能，让互联网建构的全球大脑需要为每个人所用。关卡数字茁壮的“苦恼”教育的转型与变革，也是数字时代大众尤为注目的内容。

本届科技为善论坛的年度对讲中，嘉宾们探究了数字时代的教育内核：亲子关系的递归。新型亲子关系中，最明显的是孩子都是数字社会的“网络原住民”，中国青少年研究中心少年儿童研究所所长孙宏艳指出，网络原住民是不有可能跟互联网隔离开的，成年人首先不应采纳互联网在家庭生活中的状态；其次是引领孩子理智地、抗拒地用于互联网，不想其沉迷于。腾讯用户平台部总经理郑磊共享了腾讯游戏的未成年人维护项目未来发展方向。

郑磊回应，未来不会对有所不同类型的孩子、家长做到更进一步细分，并与教育机构，学校因应，把孩子实际的时间分配体现到产品中，作出更为精细化的模块。与此同时，腾讯也在与大量专家学者交流，探究除了孩子自学之外，家长还应该注目哪些教育内容。这些内容将不会相继经常出现在腾讯的茁壮城主平台上，帮助家长、孩子一起避免情绪，相互理解，达成协议共识。针对目前的游戏化教学，VIPKID创始人陈媛回应目前一些教育产品不会过度游戏化，在教育本身的过程中重新加入了过于多游戏化道具，还包括收费打开事件等，家长还是较为担忧的。

“让课堂显得有意思，孩子才不愿学，但是无法过度游戏化，那样不会本末倒置，失去了教育的意义。教育从业者也要考虑到找寻均衡。

”陈媛回应。互联网技术新的愿景：资源共享数字社会的基石在“众声说道”环节中，腾讯研究院院长司晓回应，作为一种新技术，互联网本信息社会的最重要组成部分，是数字经济的效率工具，它反映和支撑着它的开发者和使用者的价值观和责任感，它不应肩负起唤起社会为善的起到，因此我们期望的是科技为善不应当只是腾讯的理念，更加期望需要抛砖引玉，沦为整个行业的新的思维方向。腾讯公司高级副总裁郭凯天在随后的演说中回应，面临信息技术革命的浪潮，首先要维持提防。

不仅是互联网从业者，学术研究界也不应保持警惕。互联网被普遍称作“第四次工业革命”、“信息技术革命”。郭凯天回应，面临信息浪潮变革中带给的种种问题，无法理所当然指出不会在未来以求解决问题；业内必须维持高度提防，大大注目和思维这些问题。

“互联网如此年长的企业乃至产业在为十几亿人服务，我们必需维持敬畏。”郭凯天说道，“维持敬畏最主要的方法是维持提防。

”其次，互联网从业者必须维持自省。对于互联网这样较慢发展的产业，全社会的期望、政府监管的期望、文化传播的价值、企业的经营都是有所不同的。企业在谋求发展的同时，要认识到“水能载舟，亦能覆舟”。

“数据安全是水，用户是水，社会对企业的接纳也是水。我们首先要自省，把自己做最差。

”郭凯天说道，“其次是企业与整个社会协同，比如在监管方面，除了应急取消的措施，企业可以早于一些和监管合作，为互联网服务身体健康发展搭起可能性。我指出互联网是几乎可以通过社会各界的自省协商好的。

”郭凯天回应，业界和全社会必须坚信科技为善。人类对心地善良、光明和幸福的执着不会驱动技术为善的方向发展。“2018年不是一个年份，而是一种状态——是极大变革到来前，面对各种对立和冲突，要想要办法解决、解决问题，要进发各方的智慧，请求全社会希望解决问题的一种状态。”郭凯天说道。

“我坚信在科技为善的方向上，大家是高度一致的。我也坚信在科技为善的共识下，我们需要寻找最差的方法，使互联网协助国家，协助民族兴起，协助每个人生活更加快乐、更加幸福。”会场外，参会者在“中国互联网产业20年”的时光长廊内，走到一个个表明中国互联网发展节点事件的标牌。

人们再度身临其境般地重温了中国信息科技及涉及产业光速发展的历程。从非常简单的网际网路网页信息，到靠手机搞掂衣食住行自学社交等种种市场需求，再行到对传统经济的改建和新兴产业的推展，信息科技产业给中国经济和社会带给的变化，不仅多达用户，也惊人互联网创造者，参与者本身的想象。回首过去二十年，互联网作为一种新技术与权利公平精神的代表横空出世，以超乎寻常的速度、广度与深度，插手了全球半数以上人口的日常生活，将人类社会带进数字社会。

如今，中国的互联网产业步入了“青春期的苦恼”，在给人们获取了极大便捷，给经济和社会发展获取强劲推进器的同时，信息科技引导人们步入的数字经济的蓝海，于是以步入更加多的旋涡、暗流乃至险滩：用户隐私、数字鸿沟、网络沉迷于、信息短路、注意力碎片化、由头部效应造成的平台独占等等。换言之，信息科技所带给的负面效应正在突显，信息科技产业必须一场伦理革命，科技也面对如何纠偏，如何为善的挑战。

主题邀展览：科技产业界“科技为善”这一年在同一会场发售的关于“科技为善”的主题邀展览，之后充份突显了此一议题的现实性与紧迫感：腾讯未成年人茁壮城主平台、慢手未成年人全方位维护体系、美团青山计划、腾讯视频护眼实验室、DataVisor、腾讯《较真》辟谣平台等产品，针对当下热点的反网络沉迷于、未成年人维护、反数据欺诈、网络辟谣和保护视力等社会关注度较高的问题明确提出了科技为善的解决方案。美团青山计划尝试解决问题店内时代的环保问题，这也是中国店内行业首个注目环境保护的系统性行动计划。

除了大众较为熟知的环保餐盒、主动告知用户否必须餐具之外，青山计划还尝试对餐具的分类重复使用和循环利用。餐具如何循环利用？当然不是再行做到餐具，而是经过严苛的处置流程后与摩拜单车、果壳网合作，利用重复使用餐具做成单车挡泥板、日历外壳、钥匙扣等周边产品。

慢手的未成年人全方位维护体系和腾讯的未成年人茁壮城主平台，则为科技公司如何城主未成年人在数字时代的茁壮明确提出了新的解决问题思路。虽然分属有所不同公司与业务形态，但在设计理念上却具有相似之处——对于未来的数字原住民来说，非常简单的将一刀切的管理工具转交家长早已仍然是最有效地的未成年人城主茁壮城主方式。

除了作好最基本的家长管理工具之外，两家公司分别作出更好的尝试和探寻。在这一领域，腾讯未成年人茁壮城主平台创建了事前事中事后的全方位维护体系。通过人脸识别、公安发帖证书等技术手段，通过WeTeam游戏市场周报、家长教育资讯专栏、主动客服等产品手段协助家长创建数字时代的新型亲子关系，培育孩子的身体健康游戏习惯，从本质解决问题。

而慢手的未成年人全方位维护体系则通过未成年人不道德辨识模型、300人未成年人内容专项评审团、青少年快乐茁壮公益基金和慢手课堂等方式。一方面将未成年人与有可能不存在的不良信息隔绝出去，另一方面充分发挥较短视频在在线教育、弘扬正能量、增进青少年茁壮方面的大力起到。腾讯视频护眼实验室创新性的使用了iPhone前置感到摄像头，辨别用户否使用了身体健康的观赏姿势，如果姿势不准确则不会自动暂停播出并插入提醒。

协助爱读视频的小朋友和大朋友在休闲娱乐娱乐的同时不忘保护视力。大数据反欺诈公司DataVisor主要针对互联网上的欺诈评论、社区欺诈发帖、电话及网络诈骗等问题，利用大数据和无监督自学机制建构了一套高效的反欺诈系统。其通过与其它网络平台合作，自2013年正式成立以来已处置多达8000亿次疑为网络诈骗事件。

在他们显然，欺诈信息的传播除了导致财产上的损失之外，还不会导致人与人之间信任的缺陷，导致网络信任的崩溃。在压制欺诈信息方面，腾讯《较真》辟谣平台与微信也作出了许多尝试。腾讯《较真》辟谣平台通过与500＋专家和专业机构合作，建构仅次于的中文辟谣数据库。

与微信辟谣中心、微信公众号谣言删除机制同步，构成了腾讯内容生态内被动主动结合的多层次的谣言压制体系，协助用户分辨谣言与假新闻。腾讯研究院院长司晓在活动中提及，过去一年“科技为善”的行动理念在中国互联网行业取得了广泛的接纳，许多互联网公司都自发性的尝试将科技为善的产品思路带入产品设计中，本次参予展出的只是众多行动者中的一小部分。腾讯研究院在论坛上向社会收到目的改良互联网产品体验、对信息科技所引起的社会问题展开纠偏的创新征求倡议。

“科技为善”概念的明确提出和征求倡议的发售，引起了社会的冷淡反响。一些灵敏的商家也意识并捕捉到分担社会责任、纠偏互联网产品弊端所带给的商机，此次“科技为善”产品主题展出，被业界视作“科技为善”概念落地的可行性成果，未来随着“科技为善”概念的更进一步为人们所拒绝接受并沦为行业标准，在产品转化成方面将具有更加宽阔的空间。

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